KVKK AYDINLATMA METNİ
[Şirket unvanı] ("Şirket") olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan amaçlarla işlemekteyiz.
1. İşlenen kişisel veriler
- Kimlik: ad, soyad
- İletişim: e-posta, telefon, teslimat ve fatura adresi
- Müşteri işlem: sipariş, iade, talep ve şikâyet bilgileri
- İşlem güvenliği: IP adresi, oturum ve çerez kayıtları
- Pazarlama: açık rızanız halinde alışveriş tercihleri ve ileti izinleri
2. İşleme amaçları
- Siparişlerin alınması, ödeme, faturalandırma ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi
- İade, değişim ve müşteri hizmetleri taleplerinin karşılanması
- Üyelik hesabının oluşturulması ve yönetilmesi
- Yasal yükümlülüklerin (vergi, ticaret, tüketici mevzuatı) yerine getirilmesi
- Açık rızanız bulunması halinde kampanya ve tanıtım iletilerinin gönderilmesi
3. Hukuki sebepler
Kişisel verileriniz KVKK m.5/2 kapsamında sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi ve meşru menfaat; pazarlama faaliyetleri için ise m.5/1 kapsamında açık rızanıza dayanılarak işlenir.
4. Aktarım
Verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak kargo şirketleri, ödeme kuruluşları, e-fatura/muhasebe hizmet sağlayıcıları, bilişim altyapı tedarikçileri ve yetkili kamu kurumlarıyla paylaşılabilir.
5. Toplama yöntemi
Verileriniz internet sitemiz, e-posta, telefon ve sosyal medya kanalları aracılığıyla elektronik ortamda toplanır.
6. Haklarınız
KVKK m.11 uyarınca verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Taleplerinizi info@thevelnor.com.tr adresine veya [KEP adresi] KEP adresine iletebilirsiniz.
Veri sorumlusu
Unvan: [Şirket unvanı]
Adres: [Şirket adresi]
Vergi dairesi / No: [Vergi dairesi] / [Vergi numarası]
MERSİS No: [MERSİS numarası]
Telefon: +90 542 186 58 98
E-posta: info@thevelnor.com.tr
KEP: [KEP adresi]